
مرکز
راهنما
دستورالعملها برای هر پلتفرم، پاسخهای مربوط به پرداخت و ارتباط با پشتیبانی.
نصب
قدمبهقدم
- Baton VPN را نصب کنیدAPK را از صفحه اپلیکیشنها دانلود کنید. اگر Android پرسید، اجازه نصب از مرورگر را بدهید.
- وارد حساب شویدروی «ورود با Telegram» کلیک کنید و ورود را در ربات تأیید کنید یا با ایمیل وارد شوید.
- متصل شویدلوکیشن را انتخاب کنید و روی «اتصال» کلیک کنید. اجازه ایجاد اتصال VPN را بدهید.
- Happ را نصب کنیدHapp را از App Store دانلود کنید.
- اشتراک را اضافه کنیددر پنل کاربری یا Telegram «کلیدهای من» → «اتصال دستگاه» → iOS → «افزودن به Happ» را باز کنید.
- VPN را روشن کنیددر Happ دکمه اتصال را بزنید و اجازه افزودن پیکربندی VPN را بدهید.
- Baton VPN را نصب کنیدDMG را برای پردازنده خود از صفحه اپلیکیشنها دانلود کنید و Baton VPN را به «برنامهها» بکشید. کاربران باتجربه میتوانند اپلیکیشن را با دستور Terminal نصب کنند — که در همانجا توضیح داده شده است.
- اولین اجرااگر macOS اجازه باز کردن اپلیکیشن را نمیدهد: «تنظیمات سیستم» → «حریم خصوصی و امنیت» → «باز کردن به هر حال». سپس با Telegram یا ایمیل وارد شوید.
- متصل شوید«اتصال» را بزنید. در اولین اتصال، macOS ممکن است برای تنظیم پروکسی رمز عبور بخواهد.
- Baton VPN را نصب کنیدنصبکننده Windows را از صفحه اپلیکیشنها دانلود و اجرا کنید. نیازی به دسترسی ادمین نیست.
- اولین اجرااگر Windows پیام «سیستم Windows از رایانه شما محافظت کرد» را نشان داد، روی «اطلاعات بیشتر» → «اجرا در هر صورت» بزنید. سپس از طریق Telegram یا ایمیل وارد شوید.
- متصل شویدیک لوکیشن انتخاب کنید و «اتصال» را بزنید. Baton VPN پروکسی سیستم Windows را روشن میکند و هنگام قطع، اتصال مستقیم را برمیگرداند.

اگر vpn
وصل نمیشود
پیام به پشتیبانی درخواستها را به صورت شبانهروزی در Telegram و support@batonvpn.app میپذیریم. به ترتیب نوبت پاسخ میدهیم.
- اینترنت را بررسی کنیدمطمئن شوید اینترنت بدون VPN کار میکند.
- اشتراک را بررسی کنیدوارد پنل کاربری شوید: اشتراک باید فعال باشد و برای دستگاه جای خالی وجود داشته باشد.
- فهرست سرورها را بهروزرسانی کنیددر Baton VPN یا Happ اشتراک را بهروزرسانی کنید — فهرست سرورها دوباره بارگذاری میشود.
- موقعیت را تغییر دهیدبعضی شبکهها برخی سرورها را محدود میکنند. کشور دیگری را امتحان کنید.
- به ما بنویسیداگر مشکل باقی ماند، مدل دستگاه، نسخه سیستمعامل، نام کلاینت و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید.
اگر کلید به دست افراد غریبه افتاد، آن را در پنل کاربری در بخش «کلیدهای من» دوباره بسازید و از نو به دستگاههای خود اضافه کنید.
پرداخت
و تمدید
نوشتنبه پشتیبانی
از کجا شروع کنیم؟+
ربات Baton VPN را در Telegram باز کنید و دوره آزمایشی را فعال کنید. سپس برنامه را نصب کنید، وارد حساب شوید یا کلید را اضافه کنید و «اتصال» را بزنید.
Baton VPN در روسیه کار میکند؟+
بله، در اینترنت خانگی و همراه. وضعیت هر موقعیت در صفحه وضعیت دیده میشود. اتصال رمزنگاری شده است و تاریخچه بازدیدها را نگه نمیداریم.
آیا Telegram باید باز باشد؟+
نه. از طریق Telegram اشتراک را مدیریت میکنید و کلیدها را دریافت میکنید، اما خود اتصال در برنامه روی گوشی یا رایانه کار میکند.
کلید چیست؟+
پیوند شخصی اشتراک شما: برنامه از طریق آن به سرورها متصل میشود. کلید در حساب کاربری و در Telegram موجود است. آن را به دیگران ندهید — با آن میتوان از اشتراک شما استفاده کرد.
چند دستگاه در اشتراک گنجانده شده است؟+
از 1 تا 10 — تعداد را هنگام ثبت سفارش انتخاب میکنید. جا زمانی اشغال میشود که برنامه برای نخستین بار اشتراک را بارگذاری کند. در حساب کاربری میتوانید دستگاه اضافی را قطع کنید و جا آزاد کنید.
میتوان دستگاه اضافه خرید؟+
بله. در بخش «اشتراک» روی «افزودن دستگاهها» بزنید. مبلغ اضافه برای روزهای باقیمانده محاسبه میشود و پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
چگونه اشتراک را تمدید کنیم؟+
در بخش «اشتراک» مدت و روش پرداخت را انتخاب کنید: СБП، کارت، رمزارز یا Telegram Stars. روزهای جدید به مدت فعلی اضافه میشوند. تمدید خودکار وجود ندارد — بدون اقدام شما چیزی برداشت نمیشود.
بعد از دوره آزمایشی چه میشود؟+
دوره آزمایشی 3 روز روی یک دستگاه طول میکشد. سپس VPN دیگر وصل نمیشود — کارت لازم نیست، چیزی برداشت نمیشود. برای ادامه، تعرفه را در Telegram یا حساب کاربری انتخاب کنید.
پرداخت کردم اما اشتراکی نیست. چه کنم؟+
بخش «اشتراک» را بهروزرسانی کنید: بعضی پرداختها فوراً تأیید نمیشوند. اگر وضعیت تغییر نکرد، تاریخ، مبلغ و شماره پرداخت را برای پشتیبانی بفرستید. نیازی به فرستادن اطلاعات کارت و کدها نیست.
آیا تاریخچه بازدیدها را ذخیره میکنید؟+
نه. ما سایتها، درخواستهای DNS و محتوای ترافیک را ثبت نمیکنیم. جزئیات بیشتر — در سیاست حریم خصوصی.
baton vpn